Estimado padre y estudiante de la Universidad de Doane,
Espero que esten bien durante este momento difícil. COVID-19 hace que nuestro país enfrente situaciones desconocidas y en la Universidad de Doane estamos haciendo lo mejor que podemos para mantener a nuestra comunidad segura y saludable.
Como fueron informados la semana pasada, tomamos la decisión de cancelar las clases esta semana y la transición al aprendizaje en línea durante el resto del semestre, a partir del 23 de marzo. Si aún no lo ha hecho, animo a todos los estudiantes a completar el Student Tech Survey para asegurarse de que estén preparados para la instrucción del curso en línea.
Con esta decisión surgieron una serie de preguntas, una de ellas fue si los estudiantes que viven en el campus pero que ahora vivirán en otro lugar durante el resto del semestre podrán recibir un reembolso por alojamiento y comida, dependiendo de cómo el gobierno federal iba a tratar la ayuda federal.
La Universidad de Doane ha determinado que otorgará un crédito prorrateado de habitación y comida a cualquier estudiante residencial que viva en las residencias universitarias este año y que ya no vivirá en el campus por el resto del semestre. El crédito se aplicará a cualquier saldo pendiente en la cuenta del estudiante. Si el crédito genera un saldo negativo, se le reembolsará el monto restante. Si aún no lo ha hecho, regístrese para recibir un depósito directo para recibir este reembolso. Los estudiantes fuera del campus con un plan de comida que deseen cancelar su plan de comida deben comunicarse con studentaccounts@doane.edu antes del 22 de marzo para recibir un crédito prorrateado para su plan de comida. El comedor permanece abierto para los estudiantes que desean mantener su plan de comida.
La cantidad de crédito / reembolso que reciba dependerá del día en que su estudiante se haya mudado o se mude. Solicitamos su paciencia durante este tiempo sin precedentes para calcular este crédito y procesar cualquier reembolso. Estimamos que este proceso tomará aproximadamente 2 a 3 semanas.
Recomendamos a todos los estudiantes que viven en las residencias que regresen a sus hogares u otro lugar durante el resto del semestre. Es lo mejor para la salud y la seguridad de todos. Pero, también entendemos que este plan no es una opción posible para todos los estudiantes.
Si eres un estudiante que elige permanecer en el campus por el resto del semestre, nuestras residencias y comedores permanecerán abiertos. Nos complace servirle y confiamos en que hará todo lo posible para tomar precauciones para mantenerse saludable y practicar el distanciamiento social para ayudar a mitigar la propagación de COVID-19.
Para cualquier estudiante que aún no ha indicado si se quedará en el campus o en otro lugar, le pedimos que complete uno de los formularios enviados por la oficina de Residence Life and Education para indicar su intención de permanecer en el campus o salir. La fecha límite para completar ambos formularios es antes del final del día, jueves 19 de marzo. Acceda al formulario Intención de quedarse o Intención de salir. Conocer su decisión lo más pronto posible nos permite planificar mejor nuestros servicios para quienes permanecen en las residencias.
Debido a que nuestra educación continuará en línea desde el 23 de marzo hasta el resto del semestre, NO habrá reembolsos de la matrícula (las clases) y cargos estudiantiles. El crédito o reembolso solo se ofrece para la habitación y el plan de comida.
COVID-19 ha trastornado muchos de nuestros mundos, pero estoy muy impresionada con nuestra comunidad porque ha demostrado la importancia de nuestra salud y seguridad. Gracias por su comprensión durante este momento difícil y confíe que la Universidad de Doane está haciendo todo lo posible para continuar cumpliendo nuestra misión de crear experiencias educativas distintivas, enraizadas en las artes liberales, para preparar a nuestros estudiantes para carreras y vidas basadas en la investigación, la ética y con compromiso de liderar y servir en la comunidad global.
Continúe visitando la página web COVID-19 de Doane para obtener actualizaciones. En esa página encontrará un enlace para enviar preguntas adicionales que pueda tener. Para cualquier pregunta relacionada con los créditos de habitación y comida, envíe un correo electrónico a studentaccounts@doane.edu.
Cuando sea posible, ofreceremos la información en Español. Si necesita ayuda por teléfono, cuando hable, pida hablar con alguien en Español.
Atentamente,
Julie Schmidt, CPA
Vice President of Finance and Administration